hr

Uvjeti i odredbe

Ova web stranica služi za povremenu hobi prodaju unikatnih rukotvorina, koje nastaju iz kreativnog interesa i ljubavi prema stvaranju. Prodaja se odvija u skladu sa austrijskim zakonima o privatnoj trgovini, bez registrirane djelatnosti. Kupnjom prihvaćate dolje navedene uvjete.

Podaci o prodavatelju:

Ime: KLTT ART (u vlasništvu Đurđica Turk )Adresa: Deutsch Kaltenbrunn, Burgenland, Austrija

Kontakt: laser-gravura@klttarthr.eu

Prodaja se vrši u privatnom angažmanu kao dio hodi aktivnosti.


Izrada i isporuka

Svaka gravura se izrađuje ručno pomoću laserske tehnologije. Vrijeme izrade je 3 - 5 radnih dana. Ako imate hitnu narudžbu, slobodno mi se javite.

Plaćanje

 Upute za uplatu šaljem nakon potvrde narudžbe.

Dostava

Dostava se vrši poštom unutar EU.- Cijena prema važećem cjeniku poštanskih usluga ,a ovisi o težini i lokaciji, a točna cijena se potvrđuje prije slanja.

Povrati i reklamacije

Zbog personaliziranog karaktera gravura, povrat nije moguć osim u slučaju oštećenja prilikom dostave. Povrat se vrši o vlastitom trošku, osim u slučaju pogreške prodavatelja. Povrat mora biti u originalnom stanju. Uvijek se trudim da svi detalji budu savršeni - ako nešto nije kako treba, rješavamo zajedno! Po zaprimanju povrata, kupac dobiva povrat uplaćenog iznosa.

Zaštita podataka

Vaši podaci se koriste isključivo za komunikaciju i obradu narudžbe. Ne dijelim ih sa trećim stranama. Kupac ima pravo zatražiti brisanje svojih podataka.

Završne odredbe

Kupnjom proizvoda putem ove stranice, kupac potvrđuje da je upoznat s uvjetima i odredbama te ih u potpunosti prihvaća.


 🔐 Izjava o privatnosti

Vaša privatnost mi je važna. Ova izjava objašnjava kako prikupljam, koristim i štitim vaše osobne podatke prilikom korištenja ove web stranice.

1. Koje podatke prikupljam

  • Ime i prezime
  • Adresa za dostavu
  • Email adresa
  • Podaci o narudžbi (proizvod, količina, cijena)

2. Svrha obrade podataka

  • Obrada i isporuka narudžbi
  • Komunikacija s kupcem
  • Izdavanje jednostavnog računa
  • Poštivanje zakonskih obveza (npr. pravo na povrat)

3. Pohrana i zaštita podataka

  • Podaci se čuvaju sigurno i povjerljivo
  • Ne dijelim podatke s trećim stranama
  • Podaci se čuvaju najviše 12 mjeseci, osim ako zakon zahtijeva duže

5. Prava korisnika

Prema GDPR-u imate pravo:

  • Na pristup svojim podacima
  • Na ispravak netočnih podataka
  • Na brisanje ("pravo na zaborav")
  • Na prigovor obradi podataka
    Za ostvarenje prava, kontaktirajte me putem emaila.

5. Kolačići (Cookies)

Ova stranica može koristiti osnovne kolačiće za funkcionalnost (npr. košarica). Ne koristim kolačiće za praćenje ili oglašavanje.

6. Promjene izjave

Zadržavam pravo izmjene ove izjave radi usklađivanja sa zakonima. Svaka promjena bit će objavljena na ovoj stranici.